Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi aydınlatma metni

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Cineamour VIP Sinema

Adres: Saray Cumhuriyet Mah. Özal Bulvarı No:185, Saray İş Merkezi Kat 1 No 10, Pursaklar / Ankara

Telefon: 0543 312 29 81 · E-posta: info@cineamour.com.tr

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi.
• Rezervasyon bilgileri: seçilen oda, tarih ve saat, süre, kişi sayısı, özel gün türü, izlenmek istenen film, notlar, ekstralar, talep edilen fiyat.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı, form gönderim kayıtları.
• Özel gün materyalleri: video kolaj için tarafınızca gönderilen fotoğraf ve videolar (yalnızca hizmetin ifası için ve sizin göndermeniz halinde).

3. İşleme amaçları

• Rezervasyon taleplerinin alınması, uygunluk kontrolü, onaylanması ve yönetilmesi.
• Sizinle telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişim kurulması.
• Özel gün hazırlıklarının (süsleme, pasta notu, video kolaj) yapılması.
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi, şikâyet ve taleplerin yanıtlanması.
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda ispat.
• Açık rızanız olması halinde, kampanya ve duyuruların iletilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c): rezervasyon ve hizmet sunumu.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m.5/2-ç): yasal kayıt ve bildirim yükümlülükleri.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f): site güvenliği, hizmet iyileştirme.
• Açık rıza (m.5/1): pazarlama iletişimi ve analitik çerezler gibi yalnızca onayınıza bağlı işlemler.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz web sitemizdeki rezervasyon ve iletişim formları, telefon ve WhatsApp yazışmaları, e-posta ve mekânımızdaki sözlü iletişim aracılığıyla, otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz; hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Web sitesi barındırma ve veritabanı hizmeti sağlayıcıları (sunucular Avrupa Birliği'nde bulunur).
• E-posta ve mesaj iletim hizmeti sağlayıcıları.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, talep edilmesi halinde.
• Hukuki uyuşmazlık halinde avukatlar ve adli merciler.

7. Saklama süresi

• Rezervasyon ve iletişim kayıtları: hizmetin sona ermesinden itibaren 2 yıl; muhasebe kayıtları için ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca.
• Video kolaj materyalleri: seansın tamamlanmasından sonra en geç 30 gün içinde silinir.
• Sunucu erişim kayıtları: 5651 sayılı Kanun kapsamında öngörülen süre boyunca.
• Pazarlama izinleri: izin geri alınana kadar.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak info@cineamour.com.tr adresine e-posta ile ya da Saray Cumhuriyet Mah. Özal Bulvarı No:185, Saray İş Merkezi Kat 1 No 10, Pursaklar / Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Değişiklikler

Bu metin mevzuat ve hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.